Técnicas de dirección


     1. Introducción a las técnicas de dirección

       Objetivos: Exponer y definir conceptos como: Administración, planificación, organización, integración, dirección, motivación, control.

     2. Administración: definición de la administración, función de los gerentes.

     3. Planificación: 
  • Naturaleza y propósito de la planificación 
  • Etapas: el análisis, la estrategia, el control
  • Toma de decisiones


     4. Organización: naturaleza y propósito 
  • Departamentalización básica
  • Autoridad de línea/ staff y descentralización

     5. La integración: naturaleza y propósito
 
  • Factores que afectan en la integración
  • La selección
  • Técnicas e instrumentos del proceso de selección
     6. Dirección
  • Administración y factor humano (ventajas del trabajo en equipo)
  • Saber delegar
  • La comunicación
  • El liderazgo
     7. La motivación: provocar, estimular, influir
  
     8. El control y los estilos de mando
  • Estilo de dirección tradicional
  • Estilo Lewin
  • Liderazgo situacional
  • Mantener buenas relaciones .  Solución de conflictos